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Facebook, WhatsApp, panne d’Instagram : Mark Zuckerberg présente ses excuses

Washington: S’excusant pour la perturbation des services de Facebook, Whatsapp et Instagram, le PDG du géant de la technologie, Mark Zuckerberg, a déclaré que les services revenaient en ligne mardi.

« Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger reviennent maintenant en ligne », a déclaré Zuckerberg dans un article sur Facebook.
« Désolé pour la perturbation aujourd’hui, je sais à quel point vous comptez sur nos services pour rester en contact avec les personnes qui vous sont chères », a-t-il déclaré.

S’adressant à Twitter tôt mardi, WhatsApp a déclaré : « Toutes nos excuses à tous ceux qui n’ont pas pu utiliser WhatsApp aujourd’hui. Nous commençons à faire fonctionner à nouveau WhatsApp lentement et prudemment. Merci beaucoup pour votre patience. vous tenir au courant lorsque nous aurons plus d’informations à partager. »

Les utilisateurs ont commencé à signaler qu’Instagram, WhatsApp et d’autres services sous l’égide de l’entreprise Facebook sont désormais accessibles normalement pour la première fois depuis environ 11 h 30 HNE lundi, lorsque les rapports sur la panne et les services perturbés ont commencé à affluer, selon Spoutnik.

Plus tôt, un site qui surveille les rapports de pannes sur Internet, Downdetector, a déclaré que la panne du service Facebook était la plus importante qu’il ait jamais vue.

La société a déclaré lundi dans un article : « La plus grande panne que nous ayons jamais vue sur Downdetector avec plus de 10,6 millions de rapports de problèmes dans le monde entier. »

Les États-Unis sont en tête du monde avec plus de 1,7 million de signalements pour interruption de service, suivis de l’Allemagne avec 1,3 million de signalements et des Pays-Bas avec 9 15 000 signalements.

La panne de lundi a laissé plusieurs services sous l’égide de l’entreprise Facebook, notamment Instagram, WhatsApp et Messenger, inaccessibles. Pendant ce temps, Telegram a déclaré sur Twitter que les utilisateurs de sa messagerie dans certaines régions, au milieu de pannes à grande échelle sur Facebook, pourraient rencontrer des problèmes pour charger les chats et recevoir des notifications. Il a déclaré que la société s’excusait pour la gêne occasionnée.

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