TikTok a admis avoir censuré les publications d’utilisateurs qu’elle considérait comme «vulnérables», y compris les personnes LGBT + et les personnes handicapées. (Chesnot / Getty Images)
TikTok s’est excusé pour la censure et la suppression du contenu LGBT + sur la plate-forme de médias sociaux, admettant: «Nous nous sommes vraiment trompés.»
En décembre 2019, il a été révélé que TikTok avait censuré des publications d’utilisateurs considérés comme «très vulnérables à la cyberintimidation», y compris des membres de la communauté LGBT +.
Le géant des médias sociaux a présenté ses excuses pour la politique «brutale et temporaire» de l’époque, et a maintenant abordé la question devant le parlement britannique.
Mardi 22 septembre, Theo Bertram, directeur des relations gouvernementales et des politiques publiques de TikTok, s’est entretenu avec des députés du sous-comité numérique, culture, médias et sport sur les méfaits en ligne, et a été interrogé sur l’initiative désastreuse de lutte contre l’intimidation.
Bertram a déclaré: «Je suis vraiment désolé. Nous nous sommes vraiment trompés. C’était au tout début de TikTok. C’était bien intentionné car c’était complètement faux.
«L’idée était d’éviter le harcèlement, que cela n’aiderait pas à devenir viral, ce type de vidéos.
«Mais je suis heureux de dire que c’est certainement une chose du passé, et je pense que TikTok est quelque part où la positivité corporelle, la communauté LGBT +, ne se sent pas seulement protégée maintenant, mais aussi célébrée et élevée.
Bertram a insisté sur le fait qu’ils ne supprimeraient les vidéos LGBT + que «dans le cas où les forces de l’ordre nous demanderaient de le faire».
Documents obtenus par le site allemand netzpolitik.org en 2019, une source anonyme de la société chinoise a montré que les comptes et les publications de personnes LGBT +, de défenseurs de la positivité corporelle et de personnes handicapées étaient limités dans leur portée, quel que soit leur contenu.
La section des règles de modération était intitulée: « Images représentant un sujet très vulnérable à la cyberintimidation. » Elle définissait ces personnes «vulnérables» comme «susceptibles de harcèlement ou de cyberintimidation en raison de leur état physique ou mental».
Sur la liste des personnes «particulièrement vulnérables» dont les opinions étaient restreintes, un «chiffre frappant montre un drapeau arc-en-ciel dans leur biographie ou se décrit comme lesbienne, gay ou non binaire».
TikTok a été exposé à plusieurs reprises pour censurer le contenu LGBT +.
Malgré l’insistance de Bertram sur le fait que les personnes LGBT + sur TikTok se sentent «célébrées et élevées», la plate-forme a été critiquée à plusieurs reprises pour avoir censuré le contenu queer.
En 2019, il a été révélé que TikTok bloquait le contenu pro-LGBT + dans certains pays conservateurs, même si l’homosexualité n’y a jamais été illégale.
Pour tenter de fournir une modération «localement sensible», l’application est allée beaucoup plus loin que la loi ne l’exigeait, interdisant tout contenu pouvant être considéré comme positif pour les personnes LGBT + – même les couples de même sexe se tenant la main.
À l’époque, TikTok a reconnu «la nécessité d’en faire plus» et a affirmé qu’elle travaillait activement avec des tiers locaux pour s’assurer que ses processus sont plus appropriés.
Plus récemment, en septembre 2020, l’Australian Strategic Policy Institute (ASPI) a constaté que TikTok censurait les hashtags «gay», «lesbian» et «transgenre» en russe, estonien, bosniaque et arabe, les termes «je suis un gay / lesbienne »en russe, et« transgenre »et« transition »en arabe. Cela a affecté les utilisateurs du monde entier, peu importe où ils vivent dans le monde.
La plate-forme de médias sociaux a discrètement restreint le contenu sous une «interdiction de l’ombre», une forme furtive de censure dans laquelle un utilisateur peut ne pas être conscient qu’il est censuré.
En réponse au rapport, un porte-parole de TikTok a affirmé que la plate-forme de médias sociaux était «profondément attachée à l’inclusivité» et a nié qu’elle pratiquait la censure. Ils ont dit que l’interdiction de l’ombre était une approche «localisée» de la modération.
Le porte-parole a affirmé que certains termes «étaient partiellement restreints en raison des lois locales pertinentes», tandis que «d’autres termes étaient restreints parce qu’ils étaient principalement utilisés lors de la recherche de contenu pornographique», mais a ajouté qu’ils «effectuaient un examen des termes qui étaient modérés en Erreur ».
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