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Voici ce que signifient les codes d’erreur PS5, et voici comment vous pouvez les corriger

En cas de problème, la PS5 crache un code d’erreur pouvant contenir une indication de la cause de l’erreur système. Le message devrait aider Sony avec l’assistance technique. Grâce à notre tableau, vous pouvez découvrir pourquoi la PS5 ne fait pas ce qu’elle devrait.

La PS5 plante-t-elle? Un jeu ou une application est-il suspendu? Dans certains cas, la PlayStation affichera alors un message d’erreur avec un code composé de chiffres et de lettres. Si vous savez ce qu’ils signifient, vous aurez peut-être la possibilité de résoudre le problème vous-même avant de vous engager dans la tâche ardue consistant à contacter Sony pour le service client. Notre aperçu des codes d’erreur PS5 les plus courants vous aidera rapidement.

Trouvez rapidement le bon code

Utilisez la fonction de recherche de votre navigateur (CTRL + F) pour trouver rapidement votre code d’erreur dans cette liste. Faites attention à l’orthographe correcte et aux tirets correctement définis (exemple: CE-107938-8).

Messages d’erreur PS5 courants (CE)

  • CE-100028-1 – Stockage SSD plein. Vérifiez la mémoire interne et supprimez les données si nécessaire: « Paramètres> Mémoire> Mémoire de la console »
  • CE-100045-0 – Jusqu’à présent inconnu
  • CE-105799-1 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
  • CE-106667-6 – Échec du téléchargement. Relancez le téléchargement.
  • CE-107520-5 – Mettez à jour le logiciel système. Téléchargez la dernière mise à jour: « Paramètres> Système> Logiciel système> Mise à jour et paramètres du logiciel système> Mise à jour du logiciel système ».
  • CE-107863-5 – Erreur inconnue. Déconnectez-vous en ligne, supprimez complètement le jeu de la PS5 et réinstallez-le à partir du disque.
  • CE-107867-9 – Erreur inconnue. Essayez de continuer le téléchargement.
  • CE-107938-8 – Erreur de mise à jour. Supprimez le jeu et réinstallez-le.
  • CE-108255-1 – erreur d’application. Supprimez le jeu et réinstallez-le. Si l’erreur se reproduit, reconstruisez la base de données PS5 ou réinitialisez la console aux paramètres d’usine.
  • CE-108262-9 – Erreur système inconnue.
  • CE-108360-8 – Problème avec la caméra PlayStation ou la caméra HD. Si vous utilisez la caméra PS4, vous avez besoin d’un adaptateur spécial. Vérifiez la luminosité, la position et les paramètres de la caméra
  • CE-108862-5 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
  • CE-108889-4 – Mettez à jour le logiciel système. Téléchargez la dernière mise à jour: « Paramètres> Système> Logiciel système> Mise à jour et paramètres du logiciel système> Mise à jour du logiciel système ». Si vous rencontrez des problèmes, essayez d’installer la mise à jour PS5 à l’aide d’une clé USB.
  • CE-110538-8 – Le disque ne peut pas être lu. Nettoyez doucement le disque et réessayez. Voyez si la PS5 fonctionne avec un autre disque.
  • CE-111161-1 – Problème avec la caméra PlayStation ou la caméra HD. Si vous utilisez la caméra PS4, vous avez besoin d’un adaptateur spécial. Vérifiez la luminosité, la position et les paramètres de la caméra
  • CE-112837-2 – Erreur inconnue.
  • CE-113212-0 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
  • CE-117722-0 – Erreur de connexion à PS Now. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN. Si nécessaire, réessayez ultérieurement.
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Bon, mais pas infaillible: la PlayStation 5.

Erreur PlayStation Network PS5 (NP – Problème de réseau)

  • NP-102942-8 – Restriction d’âge. Le compte PSN n’a pas la classification d’âge requise.
  • NP-102944-0 – Mettez à jour le logiciel système. Téléchargez la dernière mise à jour: « Paramètres> Système> Logiciel système> Mise à jour et paramètres du logiciel système> Mise à jour du logiciel système ».
  • NP-102945-1 – Mettez à jour le logiciel système. Téléchargez la dernière mise à jour: « Paramètres> Système> Logiciel système> Mise à jour et paramètres du logiciel système> Mise à jour du logiciel système ».
  • NP-102946-2 – Mettez à jour le logiciel système. Téléchargez la dernière mise à jour: « Paramètres> Système> Logiciel système> Mise à jour et paramètres du logiciel système> Mise à jour du logiciel système ».
  • NP-102947-3 – Connexion en ligne instable, la mise à jour de l’application est introuvable. Redémarrez votre PS5 et / ou votre routeur ou créez une nouvelle connexion Internet.
  • NP-102955-2 – Données de connexion incorrectes. Connectez-vous au bon compte sur cette PS5.
  • NP-103105-0 – Ce service est actuellement hors ligne. Le service en ligne est peut-être en cours de maintenance, veuillez réessayer ultérieurement. Vous pouvez également essayer de vous reconnecter à Internet ou redémarrer votre routeur.
  • NP-103107-2 – Ce service est actuellement hors ligne. Le service en ligne est peut-être en cours de maintenance, veuillez réessayer ultérieurement. Vous pouvez également essayer de vous reconnecter à Internet ou redémarrer votre routeur.
  • NP-103109-4 – Ce service est actuellement hors ligne. Le service en ligne est peut-être en cours de maintenance, veuillez réessayer ultérieurement. Vous pouvez également essayer de vous reconnecter à Internet ou redémarrer votre routeur.
  • NP-103111-7 – Ce service est actuellement hors ligne. Le service en ligne est peut-être en cours de maintenance, veuillez réessayer ultérieurement. Vous pouvez également essayer de vous reconnecter à Internet ou redémarrer votre routeur.
  • NP-103117-3 – Ce service est actuellement hors ligne. Le service en ligne est peut-être en cours de maintenance, veuillez réessayer ultérieurement. Vous pouvez également essayer de vous reconnecter à Internet ou redémarrer votre routeur.

Erreur réseau PS5 (NW – Réseau)

  • NW-102261-2 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
  • NW-102307-3 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
  • NW-102308-4 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
  • NW-102315-2 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
  • NW-102417-5 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
  • NW-102650-4 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
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La PlayStation 5 et ses codes d’erreur: vous trouverez ici les plus courants.

Problèmes de serveur PS5 (WS – Serveur Web)

  • WS-116420-4 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
  • WS-116522-7 – Logiciel système obsolète détecté. Téléchargez la dernière mise à jour: « Paramètres> Système> Logiciel système> Mise à jour et paramètres du logiciel système> Mise à jour du logiciel système ».
  • WS-115195-2 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
  • WS-116332-6 – Accès au PSN refusé en raison d’une violation des conditions d’utilisation. Réessayez plus tard.
  • WS-116439-4 – Ce service est actuellement hors ligne. Le service en ligne est peut-être en cours de maintenance. Veuillez réessayer ultérieurement. Vous pouvez également essayer de vous reconnecter à Internet ou redémarrer votre routeur.
  • WS-117224-7 – Problème de vérification en deux étapes. Votre adresse e-mail est peut-être déjà associée à un autre service Sony. Dissociez temporairement le lien et réessayez.

Erreur d’affichage Internet PS5 (WV – Vue Web)

  • WV-109144-9 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
  • WV-109145-0 – Pas de connexion Internet. Vérifiez votre routeur ou configurez une nouvelle connexion réseau.
  • WV-109146-1 – Pas de connexion au PSN. Vérifiez votre connexion Internet ou votre statut PSN.
  • WV-109153-9 – La connexion au réseau a expiré. Vérifiez votre routeur ou configurez une nouvelle connexion réseau.
  • WV-109166-3 – Pas de connexion Internet. Vérifiez votre routeur ou configurez une nouvelle connexion réseau.

Vous pouvez trouver plus de codes d’erreur PS5 et des descriptions détaillées dans ce tableau, qui est maintenu par la communauté PS5 Reddit.

Tu es coincé?

L’iPhone ne s’allume pas, le PC est lent, la PS5 se bloque? SATURN et Deutsche Technikberatung vous aideront. Par téléphone ou à votre domicile. Apprendre encore plus.

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