Personnel PF09 sept. 2020 13:18:41 IST
L’ingénieur logiciel de Facebook Ashok Chandwaney a démissionné publiquement de la société de médias sociaux mardi avec une lettre cinglante accusant le géant des médias sociaux de «profiter de la haine» et le critiquant pour «avoir choisi d’être du mauvais côté de l’histoire».
Dans une lettre publiée sur le babillard interne de l’entreprise, accessible par Le Washington Post, l’ancien ingénieur de Facebook a écrit: « Je démissionne parce que je ne supporte plus de contribuer à une organisation qui profite de la haine aux États-Unis et dans le monde. »
Chandwaney a affirmé qu’il y avait une «absence» des «cinq valeurs fondamentales» de l’entreprise – être audacieux, se concentrer sur l’impact, agir rapidement, être ouvert et créer une valeur sociale – dans son approche du discours de haine indiquant la gestion par Facebook de problèmes tels que la récente violence à Kenosha, Wisconsin, le génocide au Myanmar.
L’ancien employé a également souligné la décision de l’entreprise d’abandonner le poste du président Donald Trump qui disait: «Lorsque le pillage commence, la fusillade commence.»
«Chaque jour ‘le pillage commence, la fusillade’ se poursuit est un jour que nous choisissons pour minimiser le risque réglementaire au détriment de la sécurité des Noirs, des Autochtones et des habitants de [colour]», a écrit Chandwaney.
« [T]Leur absence dans l’approche de la haine de l’entreprise a érodé ma foi dans la volonté de cette entreprise de la retirer de la plateforme », a ajouté l’ingénieur logiciel.
« Il y a eu tellement de commentaires qui ont été du fluff de relations publiques plutôt que de fond », a déclaré Chandwaney dans l’interview avec Le Washington Post Ils ont également critiqué la politique de l’entreprise qui permet aux politiciens de faire de fausses déclarations dans les publicités de la campagne sans craindre de les faire vérifier. « Autoriser les mensonges dans les publicités électorales est assez dommageable, en particulier dans le moment politique actuel dans lequel nous sommes. »
«Ce que j’aurais aimé voir, c’était une priorisation sérieuse du bien social, même lorsqu’il n’y a pas de valeur commerciale immédiatement évidente, ou lorsqu’il peut y avoir un préjudice commercial qui en découle», a écrit l’ancien employé de Facebook. « Il semble que Facebook n’a pas trouvé la valeur commerciale à avoir dans la poursuite agressive des stratégies crédibles existantes pour éliminer la haine de la plate-forme … »
«Je suppose – comme l’exige la politique – la meilleure intention de tous mes collègues, y compris le leadership», a écrit Chandwaney en concluant la lettre. « C’est juste que je ne peux pas signaler les faits qui corroborent cette hypothèse lorsque nous examinons nos échecs répétés à faire face à la haine et à la violence qui se produisent et à être organisés sur une plate-forme. »
La démission de Chandwaney après avoir travaillé pendant cinq ans et demi dans l’entreprise intervient après la démission publique de deux employés en juin suite à la gestion par Facebook des commentaires de pillage de Trump, ainsi qu’une grève virtuelle organisée par les employés au sujet des commentaires.
Selon The Associated Press, les ingénieurs Timothy Aveni et Owen Anderson ont quitté Facebook début juin au milieu de manifestations à l’échelle de l’entreprise contre son incapacité à réagir aux messages incendiaires de Trump.
Dans une déclaration à Forbes, La porte-parole de Facebook, Liz Bourgeois, a déclaré que l’entreprise «ne bénéficiait pas de la haine» et «n’investissait pas[s] des milliards de dollars chaque année pour assurer la sécurité de notre communauté et nous sommes en partenariat étroit avec des experts extérieurs pour revoir et mettre à jour nos politiques. »
Mais ce n’est pas la première fois que l’entreprise de médias sociaux se retrouve dans l’eau chaude. Que ce soit en Inde, aux États-Unis, au Sri Lanka ou aux Philippines, la gestion par Facebook des publications et publicités politiques controversées a laissé la société de médias sociaux confrontée à des critiques acerbes, vu des sponsors partir en masse, fomenté des révoltes internes et un examen accru de la part des régulateurs.
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