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Mustang Mach-E. Ford retarde les livraisons pour des contrôles de qualité supplémentaires

Texte: Carlos Moura
Date: 19 janvier 2021

Des contrôles de qualité supplémentaires entraînent un retard de livraison de la Ford Mustang Mach-E, qui peut atteindre jusqu’à huit semaines. La marque n’a pas fourni d’explications sur les problèmes rencontrés dans les véhicules.

Ford retarde les livraisons de la Mustang Mach-E électrique, produite à l’usine de Mexico, en raison de contrôles de qualité supplémentaires. Les clients ayant commandé ce modèle ont reçu un e-mail les informant d’un retard de livraison du véhicule.

Le contenu du message était laconique: « Pour assurer votre entière satisfaction, il nous faudra encore un peu de temps jusqu’à la livraison de votre Mustang Mach-E ».

Ford March-E

Le message n’a fourni aucune explication pour le retard, mais de nombreux membres du Forum Mach-E ont déclaré que les livraisons de leurs véhicules avaient plus d’un mois de retard.

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Certains de ces clients s’attendaient à recevoir leur crossover rapidement et n’étaient pas satisfaits du manque d’explications. Ford a fini par envoyer une déclaration à Electrek, qui disait: «Dans le cadre de notre engagement à fournir des véhicules de haute qualité, nous effectuons des contrôles de qualité supplémentaires sur quelques centaines de véhicules Mach-E avant de commencer à les livrer à concessionnaires ».

Explications vagues

La porte-parole de Ford, Emma Berg, a déclaré que la société avait informé les clients concernés qu’ils pourraient recevoir leur Mach-E à une date ultérieure à celle initialement prévue.

« L’équipe travaille pour expédier ces véhicules et nous attendons des clients qu’ils les reçoivent avant leurs dates prévues, tant qu’il n’y aura pas de retards d’expédition dus au COVID-19 ».

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Ford Mustang Mach-e

La déclaration est vague et n’indique pas quels problèmes de qualité affectent Mach-E. Detroit Free Press, Ford a laissé entendre que certaines livraisons pourraient être retardées jusqu’à huit semaines.

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    Voltage [V]: 12; Type de fonctionnement: pneumatique-électrique; Nombre de connexions: 2; BMW: 3 E46,3 E90,1 E87,5 E39,5 E60,X3 E83,X5 E53,3 Coupé E46,3 Touring E91,3 Touring E46,X5 E70,3 Coupé E92,3 Compact E46,1 E81,5 Touring E61,5 Touring E39,X6 E71, E72,3 Descapotable E46,7 E38,7 E65, E66, E67,3
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