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Les utilisateurs de l’iPhone 12 signalent un problème de teinte verte et de scintillement avec l’écran; Apple pourrait résoudre le problème dans la future mise à jour iOS

Les utilisateurs d’Apple iPhone 12 ont signalé certains problèmes d’affichage sur leurs appareils où l’iPhone 12 affiche une sorte de scintillement, ou une teinte verte ou grise, ainsi que d’autres variations d’éclairage dans certaines conditions. Ces problèmes ont été signalés par les utilisateurs des quatre modèles d’iPhone 12 (l’iPhone 12 mini, l’iPhone 12, l’iPhone 12 Pro et l’iPhone 12 Pro Max) et Apple est conscient du problème. Selon des documents internes acquis par MacRumours, la société basée à Cupertino a demandé aux techniciens de ne pas réparer les modèles d’iPhone 12 qui signalent ces problèmes d’affichage.

  Les utilisateurs de l'iPhone 12 signalent un problème de teinte verte et de scintillement avec l'écran;  Apple pourrait résoudre le problème dans la future mise à jour iOS

Série iPhone 12

Cela signifie qu’Apple est convaincu qu’une future mise à jour logicielle sera en mesure de résoudre les problèmes.

Les utilisateurs ont pris leurs problèmes sur le fil Reddit et Apple Community où de nombreux utilisateurs peuvent être vus rapportant le problème d’éclairage. Un l’utilisateur a dit que ils ont remarqué une lumière grise clignotant au lieu de simplement rester noire à un réglage de luminosité plus faible. Un autre cas a également parlé de «laide» émanant de l’écran de l’iPhone 12 chaque fois que la luminosité de leur appareil était faible. Ils ont également contacté le personnel de soutien au sujet du problème qui leur aurait dit «d’attendre plus».

Les utilisateurs de la série iPhone 12 signalent un problème de teinte verte sur l'écran.

Les utilisateurs de la série iPhone 12 signalent un problème de teinte verte sur l’écran.

MacRumours a mis la main sur le document adressé aux fournisseurs de services agréés Apple indiquant qu’Apple étudie actuellement le problème. La société a également conseillé aux techniciens d’informer les clients qu’ils doivent garder leurs appareils à jour avec la dernière mise à jour logicielle.

Plus tôt cette année, les utilisateurs de Les modèles d’iPhone 11 s’étaient également plaints d’un « teinte verte inhabituelle sur l’écran»De leurs téléphones lors du déverrouillage. Ce problème a également été résolu avec une mise à jour logicielle iOS 13.6.1, publiée en août. La mise à jour avait résolu le problème de gestion thermique dans les modèles iPhone 11, 11 Pro et 11 Pro Max.

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