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Les livreurs d’Amazon assembleront les meubles que vous avez commandés pour vous

Quelques semaines après la première grève ouvrière italienne Amazone, le géant du commerce électronique revient à parler pour une question qui concerne le traitement et l’avenir des employés. En fait, selon ce que rapporte Bloomberg, il semble que le groupe envisage de décharger certaines tâches supplémentaires sur les livreurs, dont celle de monter directement n’importe quel meuble et autres marchandises similaires chez les clients.

Les nouvelles tâches

Le journal américain déclare avoir reçu des nouvelles de l’actualité en phase de test en visionnant un document destiné à un usage interne par l’entreprise. Les plans d’Amazon – selon Bloomberg – devraient livrer les marchandises, les transporter chez les clients et en même temps compléter un service d’assemblage similaire à celui proposé par les magasins de meubles. Non seulement cela: selon les documents examinés, les messagers pourraient se trouver chargés d’une tâche supplémentaire: vérifier le degré de satisfaction du client et éventuellement démonter ce qui vient d’être assemblé pour le reconditionner et ramenez-le.

L’avantage pour Amazon

Il n’est pas difficile d’imaginer pourquoi Amazon pourrait penser que le plan est une bonne idée. D’un côté, fusionner les tâches livraison et montage dans le salaire d’un seul travailleur elle pourrait offrir les deux services à des prix extrêmement compétitifs par rapport à ceux offerts par les entreprises qui paient souvent deux types d’employés pour effectuer les mêmes tâches. De plus, faire tout faire par la même personne permet à cette dernière de livrer le produit, de le montrer assemblé et éventuellement d’entamer la procédure de remplacement ou de remboursement le même jour.

L’impact sur les travailleurs

Ce qui est moins clair, c’est l’impact que la décision aura sur les travailleurs. Des documents examinés, aucun détail n’a émergé sur les évolutions de la rémunération réservée aux salariés impliqués dans la nouveauté, ni d’études sur l’effort physique plus important requis par ce type de livraisons, sans parler du fait que ces personnes devront entrer dans les foyers. des étrangers en plein risque de pandémie de contracter Covid-19 dans une plus grande mesure que ce n’est le cas avec les livraisons actuelles qui ont lieu à l’extérieur de la porte de la maison.

Selon Bloomberg, pour le moment, le programme est dans une phase expérimentale et fera ses débuts dans trois endroits: le premier est l’État de Virginie, aux États-Unis, tandis que les deux autres n’ont pas été divulgués. Comme cela arrive souvent avec les nouveaux services lancés par Amazon, cependant, il faut imaginer que l’intention du géant est d’exporter la nouveauté partout où il sera possible de le faire.

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