L’appareil photo de l’iPhone 12 semble plus compliqué à réparer: il y a des dysfonctionnements lors de l’utilisation de pièces de rechange

Réparer les appareils photo de l’iPhone 12 à l’aide de pièces de rechange d’autres iPhones semble être plus compliqué que jamais. Ceci est confirmé par iFixit et le youtuber Hugh Jeffreys, dont les tests ont déterminé que la caméra de l’iPhone 12 « n’est pas du tout fiable lorsqu’elle est échangée entre iPhone ». Au le passage de la caméra d’un iPhone 12 à un autre iPhone 12 échoue, ça pose des problèmes et ça ne marche pas très bien.

iFixit cite un guide de formation interne qu’Apple aurait envoyé aux techniciens agréés et qui a fait l’objet d’une fuite. Ils assurent depuis la plateforme que, à commencer par l’iPhone 12 et ses variantes, les techniciens ils devront exécuter la configuration du système (un logiciel Apple basé sur le cloud pour vérifier l’intégrité des composants de remplacement à l’aide de leur numéro de série) pour «réparer complètement les caméras et les écrans».

Ceci, selon iFixit, rend « extrêmement difficile la réparation d’un iPhone » sans l’approbation de la société de Cupertino. De Xataka, nous avons contacté Apple et nous mettrons à jour dès que nous recevrons une réponse.

Seulement des pièces vérifiées

Les IPhones sont relativement faciles à réparer, ou du moins à ouvrir. Dans la vue éclatée d’iFixit, on peut voir que presque toutes les pièces peuvent être retirées, que les joints sont réalisés avec des vis au lieu de colle et que des composants tels que l’écran et la batterie sont facilement remplaçables. Le problème est que lors du remplacement de l’appareil photo, iFixit a rencontré divers dysfonctionnements.

Apparemment, lors du passage de l’appareil photo d’un iPhone 12 à un autre iPhone 12, l’appareil n’active pas le grand angle, tous les modes ne fonctionnent pas et parfois il se bloque ou cesse de répondre. Nous ne parlons pas d’une caméra achetée auprès d’un fournisseur externe, mais à partir d’un appareil photo pris à partir d’un iPhone 12 mis sur un autre iPhone 12, c’est-à-dire a priori une pièce officielle qui auparavant ne posait aucun problème.

iFixit cite le guide de formation interne, dans lequel on peut voir que les techniciens qui réparent un iPhone 12 (ou l’une de ses variantes) doivent exécuter la configuration du système pour remplacer la batterie, l’écran ou l’appareil photo. Lors du changement d’écran, il semble qu’au-delà de l’avis que le panneau peut ne pas être authentique (même si c’est le cas), il ne semble y avoir aucun problème. C’est plutôt le contraire avec l’appareil photo et la question est donc pourquoi un appareil photo oblige Apple à autoriser son numéro de série pour bien fonctionner.

C’est quelque chose qui, comme expliqué dans iFixit, pourrait avoir un sens sur des composants clés tels que Touch ID ou Face ID, mais le module caméra « n’est pas un composant de sécurité ». En fait, c’est un composant qui peut être facilement remplacé par un iPhone 12 cassé. Selon les termes de la plate-forme, « mettre un contrôle d’authentification sur un simple échange de caméra empoisonne le marché de la réparation et de la revente d’iPhone ».

Bien qu’il puisse s’agir d’un bogue du système d’exploitation qui peut être corrigé via des mises à jour logicielles, iFixit pense qu’Apple a des précédents en matière de réparations avec des pièces tierces et que celui qui s’applique apparemment maintenant à l’appareil photo et au l’écran pourrait en être un de plus. Il y a des raisons de penser que cela pourrait être un bug, étant le plus clair qu’iFixit n’a pas été en mesure de reproduire l’échec de l’iPhone 12 dans un iPhone 12 Pro. Dans une déclaration envoyée à The Verge, Apple n’a pas résolu ce problème mais a déclaré ce qui suit:

«Nous nous engageons à offrir à nos clients plus d’options et d’emplacements pour des réparations sûres et fiables. Notre nouveau programme de fournisseur de réparation indépendant est conçu pour donner aux entreprises de réparation de toutes tailles un accès aux pièces d’origine, à la formation et aux outils nécessaires pour effectuer les réparations d’iPhone les plus courantes. Ces fournisseurs de services ont accès aux mêmes manuels et outils de réparation qu’Apple et les fournisseurs de services agréés (AASP).  »

Dans tous les cas, ce problème amène le droit de réparer. Tant l’Union européenne que les États-Unis travaillent sur une législation qui évite les produits électroniques à usage unique, qui oblige les fabricants à faciliter la réparation des produits et qui évite l’obsolescence programmée via le logiciel.

Via | Je le répare