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Lancement de l’Apple Store en ligne en Inde le 23 septembre, confirme Tim Cook

Apple Store Online débutera en Inde le 23 septembre, a confirmé aujourd’hui l’entreprise. La boutique en ligne proposera la gamme complète des produits disponibles auprès d’Apple et offrira pour la première fois un support client directement. Bien que les produits Apple soient vendus via des boutiques de commerce électronique comme Amazon ou même Flipkart, Bloomberg a rapporté qu’Apple travaillait pour recevoir sa boutique en ligne avant Diwali. Avec le lancement du 23 septembre, il a atteint la date limite. Cependant, selon ce rapport de Bloomberg, Apple avait prévu de se lancer en ligne beaucoup plus tôt mais a trouvé ses plans perturbés par l’épidémie de coronavirus.

Non seulement les consommateurs pourront acheter tous les produits Apple dans la boutique en ligne, mais ils auront également accès à des spécialistes Apple qui pourront guider les utilisateurs dans leurs achats et fournir une assistance. Les clients auront la possibilité de recevoir des conseils directement d’Apple, tels qu’une assistance en ligne en anglais et un service téléphonique en hindi et en anglais.

Nous sommes fiers de nous développer en Inde et voulons faire tout ce que nous pouvons pour encourager nos clients et leurs communautés », a déclaré Deirdre O’Brien, vice-président senior de Retail + Individuals d’Apple dans un communiqué préparé. «Nous savons tous que nos utilisateurs comptent sur la technologie pour rester connectés, s’engager dans l’apprentissage et puiser dans leur imagination, et en mettant l’Apple Store en ligne en Inde, nous offrons à nos clients le meilleur d’Apple en ce moment important. « 

La boutique en ligne offrira également aux acheteurs la possibilité de configurer sur mesure n’importe quel Mac avant d’acheter, et fournira des réductions sur les accessoires aux étudiants ainsi que des prix spéciaux sur les Mac et les iPad, en plus d’offrir des options de financement et également un programme d’échange.

Vous aurez également la possibilité d’acheter Apple Care + en ligne. Cela prolonge votre garantie avec jusqu’à deux ans d’assistance technique avec une couverture contre les dommages accidentels.

Selon Apple, toutes les commandes seront expédiées en utilisant la livraison sans contact effectuée par BlueDart dans les 24 à 72 heures suivant la commande. Apple prévoit également de proposer des sessions centrées sur la musique et la photographie, en plus des modules complémentaires tels que les emballages de cadeaux et la gravure personnalisée, susceptibles de rendre les cadeaux sur Diwali plus attrayants.

Selon les comptes Bloomberg, l’ouverture de cette boutique en ligne en Inde n’est que la première étape pour Apple, qui lancera également des points de vente physiques, à partir de l’année prochaine à Mumbai, avant de lancer un deuxième point de vente à Bengaluru.

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