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La Commission européenne souhaite que les plateformes expliquent aux utilisateurs le fonctionnement de leurs algorithmes de recommandation de contenu

Margrethe Vestager, commissaire à la concurrence de la Commission européenne, porte à nouveau des accusations contre les grandes plates-formes en ligne et cette fois, elle met son attention sur les algorithmes de recommandation de contenu que Facebook, Instagram, Twitter, TikTok et d’autres plates-formes utilisent pour montrer du contenu à l’utilisateur. Le commissariat veut plus de transparence et prétend travailler sur une proposition selon laquelle « les plates-formes devront dire aux utilisateurs comment leurs systèmes de recommandation décident du contenu à afficher« .

Au cours du « Dialogue politique en ligne AlgorithmWatch », le commissaire a expliqué que les algorithmes « sont le secret du succès de ces grandes plates-formes », mais que peut avoir des effets graves sur la santé de notre démocratie « en raison de l’influence qu’ils ont sur la façon dont nous voyons le monde qui nous entoure. » Selon les propres mots de Vestager:

« Naturellement, nous supposons que ce que nous voyons en premier est le plus important: les informations les plus précises, l’opinion la plus partagée. Et les choses qui sont poussées vers le bas dans nos sources, ou éliminées entièrement par les systèmes de modération de contenu – enfin, celles-là Les choses pourraient tout aussi bien ne pas exister. C’est une bonne nouvelle, bien sûr, si nous parlons de contenu illégal. Mais souvent, cela signifie que ces systèmes choisissent les arguments et les idées légitimes que nous voyons, le tout sans demander notre permission, ni même nous dire ce qu’ils sont. Faire ».

« C’est un peu comme » The Truman Show «  »

Margrethe Vestager.

Le commissaire a comparé le fonctionnement des algorithmes de recommandation de contenu à « The Truman Show », alors que « le monde que nous voyons à travers les plates-formes semble si réel qu’il peut être difficile de se souvenir que a vraiment été conçu, construit avec les décisions que les algorithmes prennent sur ce que nous devrions voir. « C’est une position très critique face à un débat qui est sur la table depuis longtemps.

Vestager a accusé les plates-formes et leurs algorithmes ou, plutôt, le manque de transparence sur leur fonctionnement, affirmant que «les plates-formes – et les algorithmes qu’elles utilisent – peuvent avoir un impact énorme sur la façon dont nous voyons le monde qui nous entoure. entoure « . Pour Vestager, c’est un défi pour la démocratie, alors que les plateformes définissent notre «espace public» et « ils affectent les idées et les arguments que nous entendons et les décisions politiques que nous pouvons prendre ».

Lors de sa conférence, la commissaire s’est opposée radicalement à la prise de décisions secrètes qui affectent l’avenir de la démocratie par «quelques conseils d’administration», c’est pourquoi, à travers le Loi sur les services numériques qui sera présenté en décembre, cherche à rendre les plateformes transparentes « sur le fonctionnement de ces algorithmes, et rendre ces plateformes plus responsables des décisions qu’elles prennent« .

Facebook

Parmi les propositions que Vestager a mises sur la table, on peut citer: les plateformes expliquent aux utilisateurs comment fonctionnent leurs systèmes de recommandation; soumettre des rapports réguliers sur les outils de modération qu’ils utilisent, ainsi que leurs résultats et leur exactitude; qui donnent de meilleures informations sur les annonces que nous voyons et expliquent qui a mis cette annonce là-bas et pourquoi elle nous apparaît. De cette façon, « nous avons une meilleure idée de qui essaie de nous influencer », a déclaré Vestager.

De la même manière, ces règles impliqueront que les services numériques devront «avertir les utilisateurs lorsqu’ils suppriment leur contenu et leur donner des droits effectifs pour faire appel de cette suppression». Une autre proposition intéressante est que les plates-formes « devront également nous donner la possibilité de influencer les décisions ce que les systèmes de recommandation font pour nous. « 

Facebook

D’autre part, la loi sur les services numériques garantira également que les régulateurs obtiennent les informations dont ils ont besoin pour comprendre et régir le fonctionnement des algorithmes. Selon Vestager, cette loi donnera aux plates-formes et services numériques «le devoir de coopérer avec les régulateurs», au point que les grandes plates-formes devraient donner plus d’informations sur le fonctionnement de leurs algorithmes aux régulateurs quand ils demandent de telles informations.

Les algorithmes ne sont pas mauvais en soi

Vestager a également eu quelques mots sur l’intelligence artificielle. S’il affirme qu’elles peuvent être utiles pour filtrer et cibler les informations, il affirme également qu’elles peuvent devenir des «boîtes noires» prenant des décisions «que personne ne comprend vraiment, y compris les personnes qui les ont conçues». Qui fait sont difficiles à comprendrepour les utilisateurs et les régulateurs.

Un autre problème que le commissaire a abordé est le biais de l’IA, qui peut avoir été formé sur des données biaisées et donc pas entièrement représentatives. «Si nous ne savons pas comment ils prennent leurs décisions, nous ne pouvons pas être sûrs que ces décisions ne sont pas basés sur des stéréotypes nuisiblesEn ce sens, la Commission européenne a déjà présenté l’année dernière un guide d’éthique de l’intelligence artificielle qui aborde ces questions et qui établit que l’IA

« 1. Légal – respecter toutes les lois et tous les règlements applicables.
2. Éthique – respecter les principes et valeurs éthiques.
3. Robuste – à la fois d’un point de vue technique et compte tenu de votre environnement social. « 

Selon le commissaire, « si nous nous demandons si les algorithmes sont une menace pour la démocratie, la réponse est certainement oui, ils peuvent l’être, mais ils ne doivent pas l’être ». « Au cours des derniers mois et années, je pense que le consensus s’est grandi sur le fait que le moment est venu de mettre ces règles en place », déclare Vestager, qui rappelle que l’objectif n’est pas « de saper les grands avantages que nous tirons des plateformes », si non « s’assurer qu’en tant que société, nous contrôlons« .

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