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Garmin: les services coupés après une attaque ?

Le géant du fitness Garmin a été contraint de fermer son site web et ses services après qu’une attaque avec demande de rançon ait crypté le réseau interne de la société.

Garmin : une période de maintenance de plusieurs jours

La panne touche à la fois Garmin.com et Garmin Connect, le service qui permet aux propriétaires des appareils intelligents de l’entreprise de télécharger et d’analyser les données relatives aux exercices.

L’incident a également affecté la capacité de l’entreprise à faire fonctionner ses centres d’appels, ce qui signifie que Garmin est incapable de recevoir ou de répondre aux appels, e-mails ou messages de discussion de ses clients.

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Selon les données du Downdetector, la panne de Garmin reste en vigueur, plus de 24 heures depuis que les utilisateurs ont rencontré des problèmes de synchronisation de leurs données.

Garmin : Un ransomware à l’origine de l’attaque

Lorsque les utilisateurs de Garmin Connect ont rencontré des problèmes pour télécharger leurs données sur les serveurs Garmin, ils ont reçu un message leur expliquant que le service était en panne pour cause de maintenance.

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L’entreprise a ensuite tweeté qu’elle connaissait une panne qui affectait ses services, son site web et son application mobile, mais n’a pas donné d’autres explications.

Garmin n’a pas encore confirmé que le logiciel de rançon est à l’origine de la panne, mais plusieurs employés de l’entreprise américaine ont qualifié l’incident d’attaque de logiciel de rançon sur les médias sociaux.

Certains employés sont même allés jusqu’à attribuer l’attaque à une souche spécifique de logiciel contre rançon, WastedLocker, qui n’est arrivée que très récemment sur les lieux.

Bien que l’étendue des dégâts ne soit pas claire, Garmin prévoit une période de maintenance de plusieurs jours, ce qui laisse entendre que l’attaque a été plutôt grave et que la panne va probablement durer encore un peu de temps.

La panne a fait craindre à certains utilisateurs de Garmin la perte de données sur l’équitation, la course et la natation. Ce n’est cependant pas le cas, et les données d’exercice peuvent encore être extraites des vêtements et téléchargées manuellement sur des plateformes tierces – comme Strava

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