Ils étaient plus de 47260 tentatives d’escroquerie téléphonique cette année au détriment des citoyens signalés à Federconsumatori. Le chiffre se réfère uniquement aux 7 premiers mois de l’année et non seulement il a certainement déjà augmenté à ce jour, mais il devrait le faire jusqu’à la fin du mois de décembre. Chaque coup de téléphone représente une tentative de tromperie, parmi lesquels – au moins à partir des données collectées par la fédération – une vieille connaissance semble faire son grand retour: escroquerie de faux opérateur téléphonique, qui propose un changement d’opérateur pour l’offre maison et smartphone dans le but de souscrire à des offres économiquement défavorables pour les clients.
Comment fonctionne la fausse escroquerie d’opérateur téléphonique: l’appât
L’arnaque n’est pas sans précédent, au contraire: elle existe depuis des mois, l’année dernière, elle avait déjà été évoquée et se compose de deux parties. Dans première partie, un appel téléphonique d’un faux opérateur téléphonique annonce à la victime potentielle que je suis augmentations attendues de la facture pour des raisons administratives non précisées. Cependant, l’escroc anticipe la victime qui est là une sortie: changez d’opérateur pour choisir celui qui offre un tarif plus avantageux.
Les faux syndicats de consommateurs
Pour le deuxième partie de l’arnaque les rapports diffèrent: quelqu’un rapporte que l’escroc tente immédiatement de fermer l’arnaque au cours du même appel, faisant semblant de passer la ligne à un employé de Federconsumatori ou de l’Unione Nazionale Consumatori qui aidera la victime dans l’échange; d’autres disent que l’appel téléphonique est clos avec la promesse d’être toujours rappelé par un employé de l’une des deux associations, pour ensuite effectivement recevoir l’appel tôt.
La tromperie a lieu
Dans les deux cas, l’important est de faire croire à la victime qu’elle est entrée en contact non pas avec l’opérateur téléphonique autoproclamé qui s’apprête à opérer la fausse augmentation, mais avec un troisième sujet impartial qui promet d’échapper à l’aiguillon redouté. C’est comme ça que l’escroc est vous gagnez la confiance de son interlocuteur, et parvient dans de nombreux cas à le convaincre de changer effectivement d’opérateur téléphonique, en souscrivant cependant souvent à des offres moins avantageuses que celles déjà activées.
Comment se défendre
Rien de ce qui est dit dans ces appels téléphoniques n’est vrai, à part le fait qu’à la fin des appels, vous êtes réellement lié à un nouveau contrat. Les plaintes relatives à ce type d’escroquerie affluent depuis des mois: le président de l’Union nationale des consommateurs, ou l’un des organes mis en cause pour voler la confiance des victimes, en a également parlé. La seule méthode pour défends toi heureusement, il est à l’abri de ces escroqueries: méfiez-vous de ce type de communication.
En fait, les opérateurs téléphoniques et les associations de consommateurs ils ne téléphonent pas de manière proactive aux clients de les informer des changements tarifaires, ni de proposer des changements d’opérateurs qui nécessitent la stipulation de contrats. Quiconque se présente au téléphone avec cette intention suffit à s’opposer un refus poli, dites bonjour et raccrochez avant de laisser le temps de répondre.
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