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Des files d’attente pour le changement de carte SIM dans les magasins Ho Mobile, les clients: « Opérations lentes, ils nous renvoient à la maison »

De nos jours, une grande partie des utilisateurs J’ai un mobile a été frappé par un Le vol de données opéré contre l’opérateur appartenant à Vodafone; l’information a été mise en vente sur le dark web et parmi celles-ci il y en a une en particulier qui permet à tout attaquant de prendre possession du numéro de téléphone des clients impliqués. La seule façon de réparer ce dommage particulier est d’aller à un Ho Mobile pour faire remplacer la carte SIM, mais dans les centres habités les plus peuplés, le nombre de personnes qui suivent cette voie est si élevé que dans certains cas files d’attente de personnes en dehors des points de vente.

Par exemple, certains rapports arrivent encore à ces heures depuis Bologne, où des files d’attente ont été enregistrées devant l’un des points de vente de l’opérateur. jusqu’à la fin de la journée de travail, qui dans certains cas ont donc contraint les clients à rentrer chez eux pour se présenter le lendemain. Le taux de participation élevé des clients qui souhaitent légitimement changer leur Ho Mobile SIM pose deux problèmes concomitants: le premier est le risque de rassemblements que le personnel évite cependant asseoir les gens qui attendent à l’extérieur des magasins; le second est un surcharge de l’infrastructure techniques responsables de la gestion des changements SIM requis.

Selon les témoignages de l’un des clients renvoyés à la maison à deux reprises, pour justifier l’attente, le personnel se réfère précisément à la lenteur des systèmes de gestion des changements SIM – exactement comme cela se produit depuis quelques jours maintenant également dans d’autres magasins en Italie. Le conseil pour éviter de telles situations désagréables est de attendez quelques jours pour l’opération. L’attaque SIM Swap rendue possible par les codes divulgués en ligne ces derniers jours est dangereuse mais pas facile à mener sur tous les utilisateurs concernés. Le changement de carte SIM est fortement recommandé, mais il n’est pas nécessaire de se précipiter immédiatement dans un magasin pour le demander; aller dans un magasin en profitant de la première sortie de chez soi peut suffire.

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