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Ce que les entrepreneurs européens peuvent apprendre de l’expansion américaine de DeepCrawl

Ce Que Les Entrepreneurs Européens Peuvent Apprendre De L'expansion Américaine

L’expansion internationale des entreprises européennes n’est jamais facile, notamment aux États-Unis. Les récompenses peuvent être considérables, mais les risques peuvent être tout aussi importants. De nombreuses entreprises vont déborder et dépenser trop, luttant pour gagner des parts de marché dans une économie aussi compétitive.

Quand DeepCrawl a clôturé sa série B de 19 millions de dollars mené par Five Elms en mars, il a marqué une nouvelle étape importante dans son voyage transatlantique. Ayant travaillé avec l’équipe de direction de DeepCrawl depuis 2017, j’ai vu une entreprise relever ces défis dans sa foulée, bâtir sa propre approche réussie de l’expansion internationale et récolter les récompenses substantielles que l’Amérique peut offrir à une entreprise en pleine expansion.

Fondée à Londres en 2010, DeepCrawl a cherché à aider les entreprises à faire face à la complexité croissante de l’architecture de sites Web. Il a depuis évolué pour devenir une réussite internationale avec des bureaux couvrant le Royaume-Uni, les États-Unis et l’Europe. Aujourd’hui, DeepCrawl génère plus de 60% de ses revenus en Amérique du Nord, et il a obtenu son dernier financement d’un VC américain – c’est donc certainement un exemple à suivre.

J’ai beaucoup appris de cette expérience et j’espère que ces leçons pourront aider une autre cohorte d’entrepreneurs européens à suivre les traces de DeepCrawl, à établir une histoire à succès aux États-Unis et à obtenir des financements de VC américains.

Bottes au sol: construire une présence américaine

Faire le voyage à travers l’Atlantique n’est pas facile. Dès le départ, il y a une longue liste de questions auxquelles est confrontée toute équipe de direction qui cherche à implanter une entreprise aux États-Unis.

Premièrement, « qui seront nos bottes sur le terrain? » La responsabilité de l’expansion devrait-elle incomber aux fondateurs? Y a-t-il des membres existants de l’équipe de direction possédant une connaissance approfondie de l’entreprise qui pourrait battre le drapeau américain?

Pour la majorité des sociétés SaaS européennes comme DeepCrawl, l’expansion aux États-Unis est motivée par une volonté d’augmenter les ventes. De nombreuses entreprises cherchent à recruter une personne avec une expérience éprouvée et une liste prête à l’emploi de clients potentiels. Ces chefs de vente expérimentés sont des embauches coûteuses et ils doivent être traités avec prudence.

DeepCrawl a adopté une approche différente. Pour les fondateurs, la passion pour le produit et une culture commune de réussite étaient aussi importantes que des années d’expérience sur un CV. L’entreprise a donc choisi d’embaucher Alex Schaefer, qui avait démontré sa volonté de faire partie intégrante d’une histoire de croissance au début de sa carrière, plutôt qu’un livre noir coûteux de contacts d’entreprise. Ce grain et cette énergie ont été extrêmement précieux pour l’expansion de DeepCrawl.

« Où nous basons-nous? » L’emplacement est généralement le deuxième sur la liste des questions clés. Avec des clients sur les deux côtes, DeepCrawl a décidé de se situer à New York – assez près de Londres pour faciliter les déplacements entre les bureaux et le dialogue entre les équipes, cela s’est avéré une décision précieuse.

Identifier les niches de produits: passer d’un outil de référencement à une plateforme de développeur

Lorsque les trois co-fondateurs de DeepCrawl ont créé l’entreprise en 2010, ils ont cherché à cartographier, suivre et gérer la complexité croissante de l’architecture de sites Web. Immédiatement, il y avait un ajustement clair du marché des produits, car peu d’entreprises étaient capables d’explorer et de cataloguer de vastes sites.

Dans de nombreux cas, les entreprises n’étaient tout simplement pas en mesure de comprendre rapidement quelles informations étaient conservées sur un site Web. Comme le dit Michal Magdziarz, PDG de DeepCrawl: «Si vous possédez une chaîne de cafés, vous saurez ce que vous possédez et où il est conservé – il n’en va pas de même pour les sites Web.»

L’industrie technologique américaine est obsédée par les produits. C’est un paysage technique et compétitif où seuls les principaux innovateurs peuvent passer. Les entreprises qui cherchent à s’implanter dans cet environnement doivent mettre le produit au cœur de leur parcours et développer un sens aigu de ce dont un client a besoin pour réussir.

Dès le premier jour, les co-fondateurs de DeepCrawl ont montré une compréhension claire de ce dont leurs clients avaient besoin et ont construit un produit adapté à leurs besoins. La plate-forme qu’ils ont construite a fourni un aperçu immédiat de l’architecture, de la santé et des performances SEO d’un site Web, ce qui était vital pour les marques et les détaillants des deux côtés de l’Atlantique.

Un sens aigu de l’innovation a été maintenu au fur et à mesure que l’entreprise a évolué, et l’équipe DeepCrawl a de nouveau écouté les besoins de ses clients pour construire son dernier produit, Automator. Les entreprises disposant de sites Web importants sont en train de publier un nouveau code. S’ils ne sont pas correctement testés, ces changements peuvent avoir un impact dramatique sur les performances SEO d’un site Web – un problème qui peut souvent passer inaperçu pendant des jours, voire des semaines.

Automator permettra aux équipes d’ingénierie de tester un nouveau code pour son impact sur les performances SEO avant sa mise en ligne. Le potentiel de ce produit est vaste et il a été une base vitale pour l’histoire de croissance derrière la sécurisation de la série B. de DeepCrawl.

Je conseillerais donc à toute entreprise cherchant à se développer aux États-Unis de réfléchir à votre produit, de jeter un regard honnête sur la façon dont il se compare à la concurrence américaine et de réfléchir sans relâche à la façon dont il pourrait être perfectionné pour percer dans un marché obsédé par les produits.

Chanter à partir de la même feuille d’hymne: la valeur des OKR

L’établissement d’une présence internationale apporte d’autres maux de tête opérationnels. Avec des bureaux à Londres, New York et Cracovie, DeepCrawl dispose d’une équipe mondiale qui doit veiller à rester aligné sur des objectifs communs.

De même, en collaboration avec IKEA, Shopify et Nestlé, DeepCrawl a une clientèle internationale qui a besoin de l’attention et du soutien du succès client et des équipes techniques tout au long de la journée. Pour réussir en tant qu’organisation mondiale, Michal et la direction de DeepCrawl ont créé un fort sentiment de propriété partagée et de collaboration entre ses bureaux internationaux.

Dans ce contexte, je pense que la mise en œuvre des OKR – objectifs et résultats clés, un cadre pour définir et suivre les buts et les résultats – dans l’ensemble de l’entreprise a engendré une culture du succès. Les OKR mis en œuvre dans DeepCrawl créent une unité et une responsabilité au sein de l’équipe que vous ne voyez pas souvent, et cela a certainement été un facteur clé pour faire avancer l’entreprise.

J’ai hâte de voir où va le voyage DeepCrawl à partir d’ici, et j’espère qu’une future génération d’entrepreneurs européens apprendra de ses succès et récoltera les fruits de son expansion aux États-Unis.

Publié le 13 juillet 2020-08: 00 UTC

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